top of page

Politika dostave

Općenito

Zadnje ažuriranje: 12.9.2025.

Ova Politika dostave odnosi se na sve proizvode i usluge dostupne putem web stranice Tvoja Desna Ruka (www.tvojadesnaruka.net).

Digitalni proizvodi

Svi digitalni proizvodi (planeri, liste, predlošci i drugi materijali) isporučuju se isključivo u elektroničkom obliku.
Nakon potvrde plaćanja, proizvod se dostavlja putem poveznice za preuzimanje ili e-mailom.

Ne vršimo fizičku dostavu digitalnih proizvoda.

Fizički proizvodi

Fizički proizvodi (npr. papirnati planeri i drugi materijali) dostavljaju se putem dostavne službe na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.

Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana nakon potvrde plaćanja.

Vrijeme dostave ovisi o lokaciji kupca i dostavnoj službi te obično iznosi:

Hrvatska: 2–5 radnih dana
Europska unija: 5–10 radnih dana

Trošak dostave prikazan je kupcu prilikom završetka narudžbe (checkout).

Kupac će nakon slanja paketa primiti obavijest e-mailom s informacijama o dostavi.

Tvrtka/obrt Tvoja Desna Ruka nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana radom dostavnih službi.

Usluge

Za usluge (organizacija, komunikacija, izrada web stranica, dizajn vizuala, planiranje putovanja) komunikacija i isporuka odvijaju se online putem dogovorenih kanala (e-mail, video poziv, dokumenti u digitalnom obliku).

Izmjene politike

Tvoja Desna Ruka zadržava pravo izmjene ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

bottom of page