Politika povrata

Općenito

Zadnje ažuriranje: 12.9.2025.

Ova Politika povrata odnosi se na sve kupnje obavljene putem web stranice Tvoja Desna Ruka (www.tvojadesnaruka.net). Kupnjom naših proizvoda ili usluga prihvaćate uvjete navedene u nastavku.

Digitalni proizvodi

Svi digitalni proizvodi (planeri, liste, predlošci i drugi materijali) isporučuju se u elektroničkom obliku nakon potvrde plaćanja.

Budući da je riječ o digitalnim sadržajima koji se mogu odmah preuzeti, povrat sredstava za digitalne proizvode nije moguć (osim u slučaju tehničkog problema s isporukom, za što nam se možete javiti na e-mail).

Usluge

Za usluge (organizacija, komunikacija, izrada web stranica, vizuali, planiranje putovanja):

Povrat sredstava moguć je samo ako usluga nije započeta.
Ako je usluga djelomično odrađena, zadržavamo pravo naplate razmjernog dijela za već izvršeni rad.
Nakon što je usluga u potpunosti izvršena, povrat sredstava nije moguć.

Rok za zahtjev za povrat

Zahtjev za povrat (ako je primjenjivo) potrebno je uputiti u roku od 14 dana od datuma kupnje putem e-mail adrese:
📩 info@tvojadesnaruka.net

Izmjene politike povrata

Tvoja Desna Ruka zadržava pravo izmjene ove Politike povrata u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.